小学生14分钟充4万，官方退3万引热议

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　　事件曝光后，家长向平台提出退款申请，但最初只得到了3万元的退款，剩余1万元被拒绝退还。这一结果引发了公众对未成年人消费权益保护的讨论。

　　许多网友对此表示不满，认为平台在处理此类事件时过于机械化，未能充分考虑未成年人的特殊情况。也有观点指出，家长在监管孩子使用电子设备方面也存在疏忽，应当承担一定责任。

　　针对此事，相关平台回应称，已按照相关规定进行处理，并强调会加强未成年人身份验证和消费管控措施。同时，平台表示愿意与家长进一步沟通，争取达成合理解决方案。

　　专家建议，家长应加强对孩子使用电子产品和支付功能的监督，同时，企业也需完善防沉迷系统和实名认证机制，防止未成年人非理性消费。

　　此次事件再次提醒社会，如何平衡技术便利与儿童保护之间的关系，仍是一个亟待解决的问题。各方需要共同努力，为未成年人营造更安全的网络环境。

（编辑：游戏网）

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